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Ces conditions générales régissent l'utilisation du site web de MyStory Bruxelles, situé à http://mystory-belgium.tattoo.
En accédant à ce site web ou en réservant des services, vous acceptez ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas l'une des conditions énumérées ici, veuillez cesser d'utiliser le site ou les services de MyStory Bruxelles.
### 1. Conditions Générales
1.1. En réservant une séance ou en achetant des produits via notre site, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez le consentement explicite de votre représentant légal.
1.2. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation, de l'achat ou de toute autre interaction avec notre site. MyStory Bruxelles ne saurait être tenu responsable des conséquences causés par l'introduction d'informations erronées.
1.3. Nous nous réservons le droit de refuser des services, d'annuler des réservations ou de supprimer des comptes d'utilisateurs à notre discrétion si nous estimons que le client a violé ces conditions ou si son comportement pourrait entraîner des conséquences négatives pour le studio.
### 2. Services du Studio et Réservation
2.1. Tous les tatouages et services fournis par MyStory Bruxelles sont soumis à une consultation préalable et à un accord entre le client et l'artiste tatoueur.
2.2. Un dépôt non remboursable est requis pour confirmer la réservation, qui sera déduit du coût final du service. Les dépôts ne sont pas remboursables, sauf en cas d'annulation de la séance par le studio.
2.3. Les annulations ou les modifications doivent être effectuées au plus tard 72 heures avant l'heure prévue du rendez-vous. Dans le cas contraire, le dépôt ne sera pas remboursé. Si le client est en retard de plus de 30 minutes sans notification préalable, le studio se réserve le droit d'annuler la séance sans rembourser le dépôt.
2.4. Le coût final du tatouage dépend de sa taille, de sa complexité et du temps nécessaire. Les prix sont discutés lors de la consultation et peuvent varier en fonction des modifications supplémentaires demandées par le client.
2.5. MyStory Bruxelles se réserve le droit de refuser de réaliser tout tatouage jugé inapproprié, offensant, dangereux ou non conforme aux normes professionnelles du studio. Le client ne peut émettre de réclamations en cas de refus.
### 3. Première Visite et Formulaire de Consentement
3.1. Lors de la première visite au studio MyStory Bruxelles, le client est tenu de remplir un formulaire de consentement. Dans ce formulaire, le client confirme qu'il a pris connaissance des conditions du studio, qu'il les accepte et qu'il fournit ses informations personnelles.
3.2. Le client doit fournir ses coordonnées, des informations sur sa santé, y compris ses allergies ou maladies chroniques, et signer un document confirmant qu'il est consentant à la procédure de tatouage et qu'il est informé de tous les risques potentiels, y compris les complications possibles, les réactions allergiques et d'autres effets négatifs.
3.3. Toutes les informations fournies seront conservées conformément à la législation belge sur la protection des données (RGPD). Les informations personnelles seront utilisées uniquement à des fins de prestation de services au sein du studio.
3.4. Le client accepte que MyStory Bruxelles ne soit pas responsable des complications possibles si le client n'a pas fourni des informations précises sur son état de santé.
### 4. Santé et Sécurité
4.1. MyStory Bruxelles respecte strictement toutes les réglementations sanitaires en vigueur en Belgique. Toutefois, le studio ne saurait être tenu responsable des complications liées aux conditions de santé individuelles du client, y compris les réactions allergiques, les infections ou autres complications survenant après la procédure.
4.2. Le client s'engage à divulguer toute condition médicale, allergie ou traitement médicamenteux pouvant affecter le processus de tatouage avant le début de la procédure.
Tout manquement à cette obligation ou toute information erronée annule la possibilité pour le client de formuler des réclamations liées à des problèmes de santé après la procédure.
4.3. Le client confirme qu'il comprend l'importance des soins post-tatouage et s'engage à suivre strictement les instructions de l'artiste. Le studio n'est pas responsable des complications résultant du non-respect de ces instructions.
### 5. Décharge de Responsabilité et Limitation de Responsabilité
5.1. Tous les services sont fournis "en l'état". MyStory Bruxelles ne garantit pas un résultat spécifique ou une satisfaction totale des attentes du client, car la perception et le résultat du tatouage peuvent varier en fonction de nombreux facteurs.
5.2. Le studio n'est pas responsable des dommages physiques, émotionnels ou financiers, y compris, mais sans s'y limiter, l'insatisfaction face au résultat, le changement d'avis du client ou les réactions imprévues de son corps à l'encre ou au processus de tatouage.
5.3. Le client accepte que toute réclamation liée au processus de tatouage ou à la visite du studio soit limitée au montant payé par le client pour le service. Le studio n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
5.4. Dans la mesure maximale permise par la loi, le studio est entièrement exempté de toute responsabilité pour toute réclamation, plainte ou action en justice liée aux services fournis.
5.5. Le client accepte de résoudre tout litige par la voie de la négociation préalable. Tous les litiges doivent être résolus par discussion. En cas d'impossibilité de parvenir à un accord, tout différend sera soumis aux tribunaux de Bruxelles, Belgique.
### 6. Propriété Intellectuelle
6.1. Tous les matériaux, y compris les designs de tatouages, publiés sur le site ou créés au sein du studio, sont la propriété intellectuelle de MyStory Bruxelles.
6.2. Toute utilisation, reproduction ou copie du contenu sans le consentement écrit du studio est interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
### 7. Paiements et Remboursements
7.1. Le paiement des services doit être effectué en totalité le jour de la prestation. Les dépôts ne sont pas remboursables.
7.2. Le studio ne rembourse pas les services une fois qu'ils ont été fournis, y compris dans les cas où le client change d'avis quant au résultat du tatouage ou au design choisi.
### 8. Loi Applicable
8.1. Ces conditions sont régies par le droit belge. Le client accepte que tout litige juridique soit traité par les tribunaux de Bruxelles, Belgique.
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